Política de Privacidad

1. Información General

En quilentharion, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de análisis financiero.

quilentharion, con sede en C. de la Creu, 7, 46920 València, Valencia, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en diferentes bases legales:

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios
• Con su consentimiento explícito para finalidades específicas

5. Sus Derechos

Como usuario, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Puede solicitar la restricción del tratamiento

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
• Copias de seguridad regulares con protocolos de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia de su cuenta más 5 años adicionales
• Datos financieros: 6 años después de la finalización del servicio (obligación legal)
• Datos de facturación: 4 años desde la emisión de la factura
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Registros de actividad: 12 meses para fines de seguridad

Después de estos períodos, los datos serán eliminados de manera segura o anonimizados para fines estadísticos.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con proveedores certificados
• Procesamiento de pagos a través de pasarelas de pago internacionales
• Soporte técnico proporcionado por proveedores externos

Todas las transferencias se realizan bajo salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias para recordar sus configuraciones
• Cookies analíticas para entender cómo usa nuestra plataforma
• Cookies de marketing (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de control de cookies.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Notificación por email a todos los usuarios registrados
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante 30 días
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.